В Уманській територіальній громаді незабаром запрацює проактивна телефонна лінія психосоціальної підтримки. Про це повідомили на офіційній сторінці у фейсбук Уманської міської ради. Ініціатива покликана допомогти людям зробити той самий перший крок, який часто виявляється найскладнішим: звернутися по фахову допомогу, прийти на консультацію або просто відкрити двері кабінету спеціаліста. Новий проєкт дозволить отримати підтримку тоді, коли вона найбільше потрібна, без необхідності самостійно шукати консультанта.
Пілотний проєкт спрямований на первинне реагування на запити, пов’язані з ментальним здоров’ям, профілактику кризових станів і попередження соціальної ізоляції. Методологічний та експертний супровід забезпечує Координаційний центр КМУ / Mental Health UA, а реалізація відбувається за підтримки компанії Kernel, учасника спільноти «Бізнес без бар’єрів».
Важливою складовою роботи проактивної лінії стане адресний моніторинг родин військовослужбовців. Фахівці телефонуватимуть дружинам, батькам та іншим близьким військових, пропонуватимуть консультації, а за необхідності скеровуватимуть до відповідних служб. Такий підхід спрямований на підтримку тих, хто часто залишається наодинці з емоційним напруженням і тривогою.
Керівниця Координаційного центру КМУ / Mental Health UA Оксана Збітнєва наголосила на важливості допомоги тим, хто «тримає невидимий тил». За її словами, психологічна підтримка жінок у період війни передбачає створення простору безпеки, можливість бути почутими та отримати ресурси для самодопомоги й професійної підтримки як у групових, так і в індивідуальних форматах.
Під час моніторингового візиту представники Координаційного центру та компанії Kernel ознайомилися з підготовкою до запуску лінії, обговорили організаційні питання, взаємодію з соціальними службами та шляхи підвищення ефективності надання психологічної допомоги.
Керівниця корпоративної соціальної відповідальності Kernel Лілія Марачканець підкреслила, що турбота про громади є важливою частиною роботи компанії. Kernel реалізує окремі ініціативи для дітей загиблих та зниклих безвісти військових і щодня взаємодіє з їхніми родинами, що дало глибоке розуміння потреби у системній і своєчасній підтримці.
Проєкт стане частиною Путівника послуг з ментального здоров’я та реалізується Комунальною установою Управління соціального захисту населення Уманської громади за підтримки Черкаської обласної державної адміністрації в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», ініційованої першою леді Оленою Зеленською.
Поштовхом для створення лінії став досвід Японії, де подібний підхід продемонстрував ефективність під час підтримки постраждалих від аварії на АЕС у префектурі Фукусіма. Оператори тоді самі телефонували людям, допомагаючи подолати страхи та упередження, що виникли через наслідки катастрофи.
Всеукраїнська програма ментального здоров’я впроваджується за експертної підтримки ВООЗ та координується Координаційним центром КМУ / Mental Health UA, який забезпечує супровід її розробки та реалізації.
There is no ads to display, Please add some
